Không thể rời nhóm chat trên iPhone phải làm sao?

iPhone thỉnh thoảng không cho phép bạn rời nhóm chat trong app Messages. Tại sao vậy? Hãy cùng Download.vn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không rời được nhóm chat trên iPhone nhé!

Tại sao không rời được một nhóm chat trong Apple Messages?

Apple Messages có 2 kiểu chat nhóm:

• Nhóm chat trong iMessage: Mọi người trong nhóm đều dùng thiết bị Apple.
• Nhóm chat qua SMS/MMS: Thành viên trong nhóm có thể dùng thiết bị Apple hoặc không.

Sự khác biệt giữa hai kiểu trên là bong bóng hội thoại trên nhóm iMessage có màu xanh dương, còn ở nhóm SMS/MMS, chúng có màu xanh lá. Nếu một người trong nhóm không dùng thiết bị Apple, bạn cần chọn nhóm SMS/MMS.

Và nhớ rằng, nhóm SMS/MMS không cung cấp lựa chọn rời nhóm. Bạn chỉ có thể làm việc này ở nhóm iMessage. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể rời nhóm SMS/MMS khi còn lại ít nhất 3 người và tất cả đều dùng thiết bị Apple. Nếu không thể rời nhóm chat trên iPhone, có thể một hoặc nhiều thành viên không dùng thiết bị Apple.

Cách rời nhóm chat trên iPhone

Nếu nhóm chat chỉ còn lại 3 người đều dùng thiết bị Apple, bạn có thể rời nhóm trên iPhone như sau:

1. Mở nhóm chat đó.
2. Chạm vào icon hoặc tên nhóm tương ứng ở phía trên cùng của cửa sổ.
3. Chạm nút Info (i).
4. Cuộn xuống dưới và chạm Leave this Conversation.

Nếu không thể rời nhóm chat trên iPhone, điều đó có nghĩa bạn đang ở trong một nhóm SMS/MMS. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt âm báo tin nhắn từ nhóm như sau:

1. Mở nhóm chat đó.
2. Chạm vào icon hoặc tên nhóm ở phía trên cùng của cửa sổ.
3. Chạm nút Info.
4. Cuộn xuống dưới và bật nút Hide Alerts.

Ngoài ra, vuốt sang trái trên tin nhắn của nhóm, chạm nút Alerts hoặc icon hình chuông màu tím. Một icon hình lưỡi liềm sẽ xuất hiện cạnh cuộc trò chuyện nhóm, báo cho bạn biết âm thanh đã được tắt. Để hoàn tác vụ này, vuốt & chạm nút Alerts lần nữa.

Trên đây là cách khắc phục sự cố không thể rời nhóm chat trên iPhone. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.