Những cách sửa lỗi đính kèm file trên Gmail

  • 1 Đánh giá

Tại sao không tải được file trong Gmail? Tại sao bạn không thể đính kèm file vào Gmail? Dưới đây là nguyên nhân và cách sửa lỗi đính kèm tập tin trong Gmail.

Cách sửa lỗi đính kèm tập tin trong Gmail

Gmail Gmail cho Android Gmail cho iOS

Nguyên nhân gây lỗi đính kèm file trong Gmail

Lỗi đính kèm file trong Gmail thường xuất hiện cùng với thông báo: "There was an error attaching your file" hoặc "Attachment failed. This may be due to a proxy or firewall."

Như vậy, nguyên nhân có thể do tường lửa hoặc máy chủ proxy. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề khác dẫn tới sự cố này:

  • Vì lí do bảo mật, Gmail chặn file thực thi (EXE) và các tệp đính kèm có thể lây lan virus.
  • Do vấn đề liên quan tới trình duyệt. Ví dụ, tiện ích mở rộng trình duyệt có thể hạn chế chức năng của Gmail.
  • Có thể bạn đang dùng trình duyệt không hỗ trợ đính kèm file vào email. Để có trải nghiệm Gmail tốt nhất, bạn cần dùng nó trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome, Edge, Firefox và Safari.

Cách sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail

  • 0 1

    Tắt tường lửa

    Đây là một trong số cách tốt nhất để sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail.

    1. Mở lệnh hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R.

    2. Gõ firewall.cpl và nhấn OK.

    3. Ở bảng bên tay trái, chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.

    Bật/tắt tường lửa

    4. Trong Domain, Private Public network settings, chọn Turn off Windows Defender Firewall. Tại đây, nhấn OK để đóng tab.

    Bật và tắt các tùy chọn cài đặt mạng cần thiết

    Nếu đang dùng chương trình diệt virus bên thứ ba, bạn cũng có thể cần tạm thời tắt nó. Nhớ bật lại nó ngay khi bạn gửi email hoàn tất.

  • 0 2

    Tắt máy chủ proxy

    1. Gõ Internet options vào thanh tìm kiếm trên Windows và click Internet Options khi nó hiện ra.

    2. Ở cửa sổ tiếp theo, điều hướng tới tab Connections và click nút LAN settings.

    Cài đặt mạng LAN

    3. Tiếp theo, bỏ tích Use a proxy server for your LAN và click OK.

    Click OK để xác nhận thay đổi cài đặt mạng LAN

    4. Click OK trên cửa sổ LAN Settings > click Apply > OK trên cửa sổ thuộc tính Internet.

  • 0 3

    Xóa cache và cookie trình duyệt

    Xóa cookie trình duyệt

    Nếu đây là lỗi liên quan tới trình duyệt, xóa cache và cookie của trình duyệt có thể hữu ích. Cookie là file được tạo bởi những trang web bạn đã ghé thăm. Chúng nâng cao trải nghiệm duyệt web bằng cách tiết kiệm dữ liệu mạng. Cache ghi nhớ các phần trong trang, chẳng hạn như ảnh. Điều này giúp bạn tải trang web nhanh hơn ở lần truy cập tiếp theo.

    Tuy nhiên, theo thời gian, cache & cookie có thể gây “rác” trình duyệt, khiến nó chạy chậm. Vì thế, hãy thường xuyên xóa chúng.

  • 0 4

    Duyệt web ẩn danh

    Duyệt web ẩn danh

    Bạn có nhiều add-on hay extension trên trình duyệt không? Nếu có, một trong số chúng có thể can thiệp vào chức năng của Gmail. Để xem extension có phải nguyên nhân gây lỗi này hay không, hãy duyệt web ở chế độ ẩn danh hoặc riêng tư, rồi đăng nhập vào tài khoản Gmail.

    Nếu có thể đính kèm file vào Gmail khi ở chế độ ẩn danh, nguyên nhân chắc chắn do một tiện ích trình duyệt nào đó. Hãy vô hiệu hóa tất cả extension, rồi lần lượt kích hoạt lại từng tiện ích để tìm ra nhân tố gây ra vấn đề. Sau đó, bạn chỉ cần xóa hoặc thay thế nó.

  • 0 5

    Cập nhật hoặc sử dụng trình duyệt khác

    • Update Chrome: Click icon 3 chấm thẳng đứng ở góc bên phải phía trên của màn hình. Điều hướng tới Help > About Google Chrome > Relaunch.
    • Update Firefox: Click icon 3 đường nằm ngang ở góc phải phía trên màn hình > Help > About Firefox > Đợi tải cập nhật hoàn tất, rồi nhấn Restart to Update Firefox.
    • Update Edge: Click nút menu ở góc phải phía trên của màn hình trình duyệt > Help and feedback > About Microsoft Edge > Restart.
  • Trên đây là một số cách sửa lỗi không đính kèm được file vào Gmail. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.

  • 62 lượt xem
👨 Hồng Linh Cập nhật: 26/05/2021
Xem thêm: Gmail