Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên Android

Zalo cho phép người dùng sao lưu tin nhắn, giúp bảo vệ dữ liệu, nội dung chat, thậm chí cả những hình ảnh đã gửi, đã nhận chỉ với vài thao tác đơn giản. Thậm chí, bạn còn có thể thiết lập chế độ tự động sao lưu tin nhắn Zalo. Nhờ đó dễ dàng khôi phục tin nhắn bất cứ khi nào mình cần.

Tính năng sao lưu, khôi phục tin nhắn cực kỳ hữu ích trong trường hợp muốn chuyển điện thoại, cài lại máy cũ mà vẫn giữ lại được mọi tin nhắn. Hiện tại, tính năng này đã hỗ trợ cả nền tảng Android lẫn iOS. Nếu đang dùng iPhone bạn có thể tham khảo tại đây:

Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo cho Android

Zalo cho Android

Bước 1: Tại giao diện chính Zalo, nhấn vào biểu tượng Menu ở góc dưới cùng bên phải màn hình, rồi nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải. Khi giao diện Cài đặt xuất hiện, nhấn vào Sao lưu và khôi phục tin nhắn.

Bước 2: Tại đây, sẽ hiển thị cho bạn biết lần cuối cùng sao lưu là ngày nào, ở thiết bị nào với tổng dung lượng bao nhiêu. Khi nhấn Sao lưu sẽ xuất hiện hộp thoại xác nhận ghi đè bản sao lưu cũ, nhấn Xác nhận thì bản sao lưu cũ sẽ không còn. Lúc này sẽ xuất hiện hộp thoại thông báo sao lưu tin nhắn thành công, đồng thời hỏi bạn có muốn sao lưu ảnh lên Google Drive hay không?

Bước 3: Hoặc khi muốn sao lưu ảnh chỉ cần nhấn vào Tài khoản Google Drive ở phần Sao lưu ảnh, rồi chọn tài khoản có sẵn hoặc thêm tài khoản mới vào và nhấn OK. Nếu muốn kích hoạt chế độ tự động sao lưu thì chỉ cần gạt thanh trượt ở Tự động sao lưu sang bên phải, lựa chọn lịch trình như: Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Sau đó lựa chọn kết nối WiFi hay 3G.

Bước 4: Còn nếu muốn khôi phục tin nhắn về thời điểm sao lưu gần nhất thì nhấn vào nút Khôi phục tin nhắn. Sau đó nhấn tiếp vào nút Khôi phục tin nhắn, rồi chờ một lát để quá trình khôi phục tin nhắn hoàn tất. Sau khi khôi phục tin nhắn xong, xuất hiện hộp thoại yêu cầu bạn khởi động lại Zalo để cập nhật các thay đổi, nhấn Tiếp tục là xong.

Lưu ý: Chỉ phục hồi được những tin nhắn đã sao lưu, với những tin nhắn chưa làm thao tác sao lưu thì không thể khôi phục.

Video hướng dẫn sao lưu và phục hồi tin nhắn Zalo

Khá đơn giản phải không? Vậy là giờ đây các bạn dễ dàng sao lưu và phục hồi toàn bộ tin nhắn mà không gặp bất kỳ trở ngại nào rồi!

Chúc các bạn thực hiện thành công!

  • 32.738 lượt xem
Cập nhật: 07/08/2020
Xem thêm: Zalo
1 Bình luận
Sắp xếp theo
  • Minh Luan Nguyen
    Minh Luan Nguyen

    Trước đây tôi thường lưu trên TRUYỀN FILE để tiện công việc, trong đó có nhiều tin nhắn quan trọng. Bản cập nhật tháng 10/2021 thì zalo đổi thành Cloud vào tôi mất hết dữ liệu từ tháng 2-10/2021 (Mất toàn bộ từ tháng 02-10 kể cả các tin nhắn, tài liệu trong các nhóm của tôi). Tôi để sao lưu tựng động hàng ngày, sau bản cập nhật thì chỉ cho khôi phục từ thời điểm cập nhật, các bản trước đây điều không thấy. Tôi liên hệ hỗ trợ trên Zalo nhưng 2 tháng rồi không ai trả lời 1 chữ, lên CH Play hỏi thì kêu vào liên hệ hỗ trợ (???). Tôi mở Google Drive đã kết nối sao lưu tìm cũng không thấy tiệp sao lưu nào của zalo (???). Giờ tôi đang rất cần một số tinh nhắn từ trong tháng 05 nhưng mất sạch. Thật sự thất vong với Zalo

    Thích Phản hồi 13/12/21