Download.vn Học tập Cao đẳng - Đại học

Tài liệu học tập Tổ chức và điều hành tour: Phần 2 Nghiệp vụ điều hành: Quy chuẩn tổ chức và thực hiện tour du lịch hiện đại

Tải về Bình luận
  • 1

Tài liệu học tập "Tổ chức và điều hành tour: Phần 2" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên cái nhìn toàn diện và thực tế về giai đoạn triển khai chương trình du lịch.

Nội dung trọng tâm đi sâu vào quy trình vận hành khép kín: từ bước tiếp nhận yêu cầu, thương thảo hợp đồng với khách hàng cho đến các nghiệp vụ hậu cần và thực hiện tour trên thực địa. Đặc biệt, tài liệu nhấn mạnh vào vai trò "linh hồn" của người hướng dẫn viên – nhân tố trực tiếp điều phối, xử lý tình huống và kết nối các dịch vụ để tạo nên trải nghiệm khách hàng tối ưu. Thông qua các tình huống thực tế, sinh viên sẽ nắm vững kỹ năng kiểm soát chất lượng dịch vụ, quản trị rủi ro và các thủ tục kết thúc tour đúng quy chuẩn. Đây là học liệu thiết yếu, giúp người học chuyển hóa kiến thức lý thuyết thành năng lực điều hành thực thụ, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe của thị trường lao động du lịch hiện đại.

Vai trò điều phối và dẫn dắt của Hướng dẫn viên trong quy trình tổ chức tour

Mời bạn đọc cùng tải về bản DOCX hoặc PDF để xem đầy đủ nội dung thông tin và chỉnh sửa chi tiết.

Mời các bạn tham khảo thêm tài liệu khác trong chuyên mục Cao đẳng - Đại học của Download.vn.

Chia sẻ bởi: 👨 Phạm Thu Hương
Liên kết tải về
Xác thực tài khoản!

Theo Nghị định 147/2024/ND-CP, bạn cần xác thực tài khoản trước khi sử dụng tính năng này. Chúng tôi sẽ gửi mã xác thực qua SMS hoặc Zalo tới số điện thoại mà bạn nhập dưới đây:

Số điện thoại chưa đúng định dạng!
Số điện thoại này đã được xác thực!
Bạn có thể dùng Sđt này đăng nhập tại đây!
Lỗi gửi SMS, liên hệ Admin
Sắp xếp theo
👨

Tài liệu tham khảo khác

Chủ đề liên quan

Hỗ trợ tư vấn

Tư vấn - Giải đáp - Hỗ trợ đặt tài liệu

Hotline

024 322 333 96

Khiếu nại & Hoàn tiền

Giải quyết vấn đề đơn hàng & hoàn trả

Có thể bạn quan tâm

Xem thêm

Mới nhất trong tuần

Đóng
Chỉ thành viên Download Pro tải được nội dung này! Download Pro - Tải nhanh, website không quảng cáo! Tìm hiểu thêm
Mua Download Pro 79.000đ
Nhắn tin Zalo