Hỗ trợ tư vấn
Tư vấn - Giải đáp - Hỗ trợ đặt tài liệu
Mua gói Pro để tải file trên Download.vn (không bao gồm tài liệu cao cấp) và trải nghiệm website không quảng cáo
Tìm hiểu thêm »Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ đầu số 1900 là văn bản ghi nhận sự thỏa thuận giữa đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông và tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng đầu số 1900 để triển khai các hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
Hợp đồng quy định cụ thể các nội dung như thông tin của các bên, phạm vi cung cấp dịch vụ, thời hạn sử dụng đầu số, cước phí, phương thức thanh toán, quyền và nghĩa vụ của các bên, trách nhiệm trong quá trình khai thác dịch vụ, điều khoản bảo mật thông tin và phương thức giải quyết tranh chấp khi phát sinh. Việc ký kết hợp đồng giúp xác lập cơ sở pháp lý rõ ràng, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên, đồng thời tạo điều kiện cho việc quản lý, vận hành và sử dụng dịch vụ đầu số 1900 một cách minh bạch, hiệu quả và đúng quy định hiện hành.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc
***
………….., ngày…tháng…năm 20….
HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐẦU SỐ 1900
- Căn cứ Bộ Luật Dân sự số 91/2015/QH13 được Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 24/11/2015;
- Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 do Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam ban hành ngày 14 tháng 06 năm 2005;
- Căn cứ Luật viễn thông năm 2009;
- Căn cứ giấy phép kinh doanh số ………..ngày …/…/20… do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố ………… về kinh doanh dịch vụ viễn thông, dịch vụ internet, dịch vụ gia tăng trên mạng viễn thông;
- Căn cứ vào Giấy phép ………../GP-BTTTT về việc cung cấp dịch vụ Điện thoại cố định và các dịch vụ viễn thông khác sử dụng giao thức IP;
Sau khi xem xét yêu cầu của khách hàng và khả năng cung cấp dịch vụ của Công ty …………. Chúng tôi gồm:
Bên sử dụng dịch vụ (Bên A): ......................................................................................
Người đại diện: ..........................................................Chức vụ:.....................…..............
Địa chỉ:...............................................................................………..................................
Điện thoại :.........................................................Email:...........………............................
Số tài khoản VNĐ:.............................................Mở tại Ngân hàng:...........……….........
Mã số thuế:..................................................................................................……….........
Bên cung cấp dịch vụ (Bên B): CÔNG TY …………………………………..……….
Người đại diện: ..........................................................Chức vụ:.............…......................
Địa chỉ:........................................................................................................……….........
Điện thoại :.........................................................Email:...........................………............
Số tài khoản VNĐ:.............................................Mở tại Ngân hàng:.......……….............
Mã số thuế:..........................................................................................………................
Hai Bên thống nhất ký kết Hợp đồng với các điều khoản sau đây:
Điều 1: Nội dung cung cấp dịch vụ
Bên B đồng ý cung cấp dịch vụ đầu số 1900 để Bên A dùng để thiết lập hệ thống và khai thác dịch vụ Thông tin giải trí thương mại với các thoả thuận và cam kết theo các điều khoản của Hợp đồng này.
Điều 2: Quyền và trách nhiệm của Bên A
2.1 Quyền của Bên A
- Được giải thích, hướng dẫn về giá cước và cách sử dụng dịch vụ, thiết bị do Bên B cung cấp.
- Được chấm dứt hoặc tạm ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ đang sử dụng khi có yêu cầu bằng văn bản và có sự chấp nhận của Bên B
- Được thay đổi địa chỉ sử dụng hoặc đổi số thuê bao đang sử dụng trong khả năng thực hiện của Bên B khi cần thiết.
- Được ủy quyền hoặc chuyển quyền sử dụng dịch vụ cho người khác nếu được sự chấp nhận của Bên B.
- Được thông báo, giải thích kịp thời về sự thay đổi điều kiện sử dụng dịch vụ bị gián đoạn các thông tin trong trường hợp bất khả kháng
- Được hoàn trả các khoản tiền ký quỹ, đặt cọc còn lại và khoản doanh thu dịch vụ chưa thanh toán (nếu có) khi chấm dứt Hợp đồng
- Được phân chia doanh thu từ Khách hàng gọi đến dịch vụ theo thỏa thuận tại Hợp đồng này.
2.2 Trách nhiệm của Bên A
- Thực hiện đúng các quy định về pháp luật, hướng dẫn của Bên B cùng các thỏa thuận đã cam kết tại hợp đồng này;
- Bên A tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung dịch vụ cung cấp.
- Khi bên A thay đổi địa chỉ lắp đặt thiết bị và số điện thoại sử dụng dịch vụ thì bên A có trach nhiệm thông báo bằng văn bản cho Bên B.
- Thanh toán hóa đơn tính cước phát sinh hàng tháng của dịch vụ đầy đủ và đúng hạn. Nếu làm hư hỏng hoặc mất thiết bị đầu cuối.
- Không sử dụng thiết bị đầu cuối thuê bao không đúng với tiêu chuẩn kĩ thuật do Bên B đưa ra.
- Thực hiện đúng các quy định, thủ tục cần thiết theo hướng dẫn của Bên B
- Cung cấp đầy đủ các thông tin, chứng cứ có liên quan đến nội dung khiếu nại.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản nợ còn lại cho Bên B khi chấm dứt Hợp đồng.
- Chịu trách nhiệm bảo mật tên truy cập và mật khẩu của tài khoản người dùng để tra cứu cước trực tuyến do Bên B cung cấp.
- Trường hợp Bên A vi phạm điều khoản này sẽ phải chịu phạt một khoản tiền tương đương với 8% giá trị phần vi phạm.
...................................................................
Mời bạn đọc cùng tải về bản DOCX hoặc PDF để xem đầy đủ nội dung thông tin và chỉnh sửa chi tiết.
Mời các bạn tham khảo thêm tài liệu khác trong chuyên mục Biểu mẫu của Download.vn.
Theo Nghị định 147/2024/ND-CP, bạn cần xác thực tài khoản trước khi sử dụng tính năng này. Chúng tôi sẽ gửi mã xác thực qua SMS hoặc Zalo tới số điện thoại mà bạn nhập dưới đây: