Cách sửa các lỗi phổ biến trên Microsoft Teams
Microsoft Teams là một trong số phần mềm học, họp online từ xa chất lượng nhất hiện nay. Tuy nhiên, thật sự không có gì hoàn hảo. Nếu gặp phải các vấn đề trên Microsoft Teams, dưới đây là cách sửa những lỗi phổ biến nhất trên Teams.
Cách sửa các lỗi phổ biến trên Microsoft Teams
Teams chỉ hiện tin nhắn và thread cũ

Nếu không nhận được tin nhắn mới nhất từ đồng nghiệp hay bảng tin trên MS Teams bị đóng băng, bạn nên khởi động lại ứng dụng.
Để khởi động lại Microsoft Teams trên Windows 10, click chuột phải vào icon của nó trên thanh tác vụ, rồi chọn Quit. Trên MacOS, click chuột phải vào icon Teams trên Dock > chọn Quit. Giờ mở lại ứng dụng để xem vấn đề có được giải quyết.
Micro, webcam không hoạt động
Nếu gặp vấn đề với webcam hoặc micro, bạn cần đảm bảo phần cứng được kết nối chính xác. Tiếp theo, hãy chắc chắn trong suốt cuộc họp, micro và webcam được bật. Bạn sẽ thấy các nút bật/tắt chúng khi tham gia một cuộc gọi mới.
Nếu ứng dụng khác có thể nhận diện webcam hay micro của bạn nhưng Teams thì không, bạn cần cấp quyền truy cập cho nó như sau: Trên thanh công cụ tìm kiếm, gõ Webcam > chọn Choose Which Apps Can Access Your Camera > bật Allow Desktop Apps to Access Your Camera. Sau đó, cuộn qua nút công tắc đó để đảm bảo Teams đã có quyền truy cập webcam và micro.
Để thay đổi quyền của Microsoft Teams trên MacOS, click icon menu Apple ở góc trái phía trên màn hình, sau đó chọn System Preferences. Tại đây, chọn Security and Privacy > Camera. Có thể bạn cần click vào icon hình khóa để thực hiện thay đổi tại đây.
Không thể tạo một đội mới trong Microsoft Teams
Trong trường hợp này, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống bởi các công ty và tổ chức có lựa chọn không cho phép cá nhân tạo nhóm hay đội mới.

Người dùng bị loại bỏ hiện dưới dạng Unknown user trong Teams
Đây là một lỗi Microsoft Teams mà hiện hãng vẫn chưa có cách khắc phục. Tuy nhiên, bạn có thể hi vọng nó sớm được sửa bởi Microsoft đang xử lý sự cố này.
Không thể thiết lập kết nối tới Microsoft Teams
Nếu không thể truy cập MS Teams, đảm bảo Mac, PC hay thiết bị di động của bạn có thể truy cập mạng hay nội dung trên Internet. Nếu bạn vẫn có thể lướt web bình thường nhưng vẫn không thể vào Teams, điều đó chứng tỏ dịch vụ của hãng đang bị gián đoạn. Lúc này, hãy tới trang hỗ trợ của Microsoft tại: https://admin.microsoft.com/servicestatus để kiểm tra trạng thái hoạt động của Teams.

Trên đây là cách khắc phục một số lỗi phổ biến trên Microsoft Teams. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.

Xem thêm bài viết khác
Microsoft Teams: Cách bật nền Background ảo khi gọi video, họp nhóm
Cách tải Microsoft Teams về máy tính, tạo tài khoản Microsoft Teams
Cách ghi lại cuộc họp trên Microsoft Teams
Bảng phím tắt Microsoft Teams hữu ích
Cách lấy danh sách những người tham gia họp trên Microsoft Teams
Hướng dẫn cài đặt và đăng ký Microsoft Teams trên điện thoại
Cách dùng Center Stage trên Zoom
Hướng dẫn cài đặt Lạc Việt mtd9 EVA để tra từ điển
Hướng dẫn sử dụng ViettelStudy để học trực tuyến
Cách xem Lễ khai giảng trực tuyến năm học 2021 - 2022
Thưởng Tết của giáo viên năm 2022 như thế nào?
Cách chuyển lớp, chuyển trường cho học sinh trong SMAS

Nhiều người quan tâm
-
Mẹo hack Kahoot có thể bạn chưa biết
100+ -
Cách sửa lỗi chia sẻ màn hình trên Google Meet
100+ -
Hướng dẫn sử dụng Quizizz cho người mới bắt đầu
100+ -
Hướng dẫn viết các chương trình C/C++ trong CodeBlocks
100+ -
Cách tra cứu thông tin học sinh trên VnEdu
100+ -
Stt khai giảng năm học mới 2024 - 2025
100+ -
Hướng dẫn xuất sơ đồ tư duy Edraw Mind Map ra MS Office
100+ -
Cách tiếp nhận học sinh chuyển trường trên VnEdu
100+ -
Hướng dẫn nhập dữ liệu học sinh lớp chủ nhiệm trên VnEdu
100+ -
Cách xem ảnh vệ tinh ngôi nhà của bạn trên Google Earth
100+
Có thể bạn quan tâm
-
Cách đổi hình nền cuộc trò chuyện trên Zalo
10.000+ -
File DWG là gì? Phần mềm đọc file DWG miễn phí
10.000+ -
Tăng tốc độ tải game Steam trên Windows 10
10.000+ -
Cách chuyển quyền trưởng nhóm trên Zalo
10.000+ 1 -
Coin Master: Top ứng dụng nhận spin hiệu quả nhất
10.000+ -
Minecraft: 10 phút đầu tiên nên làm gì?
10.000+ -
Chuyển ảnh và hình vẽ tay thành vector với Adobe Illustrator
10.000+ -
Tổng hợp lỗi Tencent Gaming Buddy và cách khắc phục
10.000+ -
Webex Meetings: Cách cài đặt, tạo phòng và Join phòng học miễn phí
10.000+ -
Genshin Impact: Vị trí và cách có hoa nghê thường
10.000+