Làm gì khi tài khoản Pokemon GO bị khóa?

Trong thời gian gần đây, Nintendo đã liên tục áp dụng các biện pháp cảnh cáo, banned nick tạm thời và khóa vĩnh viễn tài khoản Pokemon Go của nhiều người chơi có dấu hiệu gian lận. Tuy nhiên, không phải lúc nào quyết định này của hãng cũng là chính xác, bởi có rất nhiều người "kêu oan" rằng họ không hề làm điều này. Vậy khi bị khóa tài khoản Pokemon Go, cần phải làm gì?

Download Pokemon GO cho iOS

Tải Pokemon GO cho Android

Như đã nói, tất các hành vi gian lận đều bị Pokemon Go "trừng phạt" rất nặng, chính vì vậy, hãy chắc chắn mình không vi phạm nội quy và nắm chắc được những cách chơi Pokemon Go thế nào thì bị coi là gian lận và banned nick vĩnh viễn?

Nhận biết tài khoản Pokemon GO bị khóa

Dấu hiệu đầu tiên và rõ ràng nhất, đó là bạn không thể truy cập vào tài khoản đang chơi của mình. Dù đã thử trên nhiều thiết bị nhưng vẫn không có hiệu quả. Tuy nhiên, với nhiều người và trong nhiều trường hợp, đây cũng là lỗi xảy ra do mạng hoặc hệ thống game bị lỗi.

Dấu hiệu tiếp theo, nếu bạn:

• Bị khóa tạm thời: Sẽ không có bất kỳ thông báo hay email nào từ Nintendo và "cảnh cáo" này chỉ có tác dụng trong vài tiếng đồng hồ, bạn có thể chờ đợi để vào lại sau.
• Bị khóa vĩnh viễn: Với những tài khoản bị "banned" vĩnh viễn, game sẽ gửi vào địa chỉ email của bạn một thư thông báo. Đây là dấu hiệu, bằng chứng rõ ràng nhất về việc bạn đã bị khóa tài khoản.

Cách lấy lại tài khoản Pokemon Go bị khóa

Điều đầu tiên khi bị khóa nick, đó là cần kiểm tra lại thật chắc chắn, "mình có vi phạm quy định của trò chơi hay không?" Vì đôi khi do lỗi định vị hoặc game, mà cho dù ngồi một chỗ, nhân vật game cũng tự di chuyển, hoặc người chơi đi bộ nhưng nhân vật là di chuyển quá nhanh. Lúc này sẽ có một thông báo "Cảnh cáo, bạn đi quá nhanh" xuất hiện.

Sau khi đã chắc chắn mình "bị oan", bạn cần truy cập VÀO ĐÂY và để lại thông tin cá nhân cũng như lý do, giải thích (hoặc thậm chí hình ảnh, nếu có) cho việc bạn bị khóa nhầm tài khoản. Thông thường thì thời gian chờ đợi mail phản hồi từ Nintendo sẽ mất khoảng... vài tuần.

Tuy nhiên, hiện giờ đây là cách duy nhất để người chơi có thể khôi phục lại tài khoản Pokemon Go của mình sau khi bị khóa.

Chúc các bạn thực hiện thành công!